1. 網路詐騙手法頻繁，常見的詐騙手法常謊稱買家ATM轉帳失敗，要求前往提款機重新設定，或是謊稱流程不當，請您設定成分期付款，甚至變造來電顯示為我們的客服電話，謊稱客服人員以電話通知轉帳，請買家千萬不要相信喔! 收到商品後，若接到帳務錯誤的通知，請立刻來電04-22398617或向警政署反詐騙專線 [165] 查証是否屬實。
2. 確定付款前請仔細看清楚商品說明、金額以及選擇之組合是否正確，對商品了解後能接受後再下標；請勿下標後來信議價或對商品有質疑。
3. 出貨時間為每天下午三點前的訂單是當天出貨，三點後就是隔天出貨。根據選擇取貨方式不同到貨時間也會有不同。
4. 本公司保證每批次內容物原料及比例皆完全相同，但沐浴髮妝類產品每批次可能因為一次生產大量不同批號而產生包裝、質地有些許不同，此為正常狀況。
5. 因為每個人肌膚對於沐浴髮粧類產品的適應程度不同，建議可以先到本公司實體通路試用或先小部分測試，已便找到真正適合你的產品唷！
6. 退換貨須知
> 七天鑑賞期根據消費者保護法之規定，本賣場將提供您享有商品貨到七天猶豫期隨時解約退貨之權益，退貨時務必是「全新及完整」的包裝狀態(包含: 內外包裝、無痕、配件、贈品等)，以便無爭議下辦理退貨。 如少配件、少說明書、已使用、有刮痕、無法復原的商品，恕無法接受退換。(自取屬現場挑選、實體購買，固不適用此規定，敬請見諒。)
*請您務必留意「鑑賞期非試用期」，在您收到商品經檢視外包裝有任何疑慮或不合意時，請「勿拆開使用」並儘速撥打 專線 與我們人員聯絡 ，以利無爭議下迅速辦理退換貨的事宜。
> 包裝外盒低於2公分的磨損刮痕，在沒有傷及商品的本體之下，都屬可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
> 請在「下標前/拆封前」再次確認您要的商品規格，本賣場無提供試用的服務，無法因為買錯、規格不合用、未達期望的效果等理由來要求全額退貨。 請用「退換貨很麻煩」的心態來審慎評估您的交易，一但發生了，將由本館服務人員依狀況判定執行相關措施(拒換、有條件退換)。
> 退貨處理程序須5~7個工作天(不含寄貨天數)，請您耐心等候，謝謝!
> 退款請在您申請退貨時，一併提供退款 資料( 代碼、分行名、 、戶名)，7日內完成您的退款。
> 本賣場在收到您退回的商品後，若經確認無誤，將於7個工作天內為您辦理退款，退款後會發送 通知函給您。
> 非本公司造成之錯誤導致退換貨需求，如填單錯誤、買錯商品、選錯組合配對、選錯容量大小等原因，進行退換貨時則買家需負擔商品之來回運費。
> 除非商品本身有瑕疵，否則絕不接受任何理由要求更換款式顏色或退款